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聽過一種說法,虛偽的人會贏得短暫的支持,而真誠的人會贏得長久的掌聲。
相信有經歷的朋友,會很認同這個說法,
人生在世,真誠的力量,虛偽的人恐怕永遠不懂。
真誠,是一種贏得信任的力量
社會的複雜,讓人心變得敏感多疑,
越來越多的人選擇緊閉自己的交際需要,把所有人都默認成自己的威脅,
久而久之,人與人之間的對話,變成了一種理解表面意思,也要深挖潛在想法的博弈,
這個時候,人們開始懷念真誠,但是懷念真誠的同時,
也害怕自己的真誠會被他人利用,最終讓自己受傷:
人心冷漠,不是因為人變得冷血,而是因為自己的熱情,總是被殘酷的現實澆滅。
之前因為工作原因接觸過一個做餐飲的小老闆,
他的小飯館開在一個長途汽車站邊上,這種地段客流量大,
雖然客流量大,但是素質低的人也不少。
一開始,他為了方便大家,給每個桌子上都放了抽紙,結果他發現抽紙的使用量非常大,已經遠超正常的飯後清潔的需求,
後來他通過觀察發現,很多人會偷偷把紙帶走,一抽就是半包多,
老闆娘為此抱怨過很多次,也想著乾脆不這麼做了,畢竟小本生意,
真的禁不起折騰。
再後來,老闆想了個辦法,不再每桌提供餐紙,但是專門設置一個自助區域,
這裡有免費的紙巾,也提供免費的溫開水供人免費試用。
老闆娘一開始不解,後來他們發現這樣一做,自家的生意反而好起來了,
仔細觀察之後他們發現,他們的回頭客特別多,雖然這裡是一個你來我往的客運中轉站,
但卻有不少曾經在他們著吃過飯的人,帶著自己的朋友家人來吃,
在價格沒變,飯菜口味沒變的前提下,究竟是什麼因素讓那麼多的人選擇成為自己的回頭客?
有一次,老闆主動和一個經常來他家吃飯的,一身農民工打扮的兄弟打招呼,
言語間的你來我往,讓老闆知道了增加客流的秘密:
這位老哥說,這周圍的很多小店,都沒有這些免費的服務,
很多店家看待他們的眼神,就有一種防著他們佔自己便宜的感覺,這讓他感覺很不舒服,
而唯獨這家店,不僅沒有把那些免費的服務偷偷藏起來,還集中到一個區域,
彷彿在告訴所有的客人,只要你們有需要,就可以來這裡拿,
喝水,擦汗擦嘴,看似是小事,去做到了別人不敢做,也不想做的大事:
你相信我們,你沒有像其他人那樣帶著有色眼光防著我們,
我們,就願意來你這裡吃飯。
這位做餐飲多年的老闆說,自己做生意,不為賺錢那是假話,
但是賺錢的前提,是要讓食客們吃著開心,感受到舒服,
你舒服了,就願意來我這裡吃飯,我真誠對你,你也真誠對我,
其實做生意,機關算盡到最後,反而失了最根本的信譽,
一點真誠,不是什麼秘密,但卻是很多商家缺失的根本:
人與人之間的差距,有時候只是那看起來微不足道的一點,但往往就是這一點真誠,卻造成天壤之別的效果,做生意如此,其實做人亦是如此。
真誠不是傻實在,真誠是一種建立信任的前提
為什麼有些人經歷過很多的事,體會過人生的起伏波折,看透了人情冷暖之後依然選擇真誠待人?
如果我們細心觀察這些人,會發現這些人並不是那種傻實在的人,甚至還會發現這些待人真誠的人,情商智商都很高,
因為待人真誠,是一種利人利己的表現。
首先,待人真誠會給自己一種積極的交際暗示,用積極的心態去面對複雜的人際關係,即使遇到了那些險惡之徒,也會有一笑而過的勇氣,
見過的人越多,越明白人與人之間的差異是很大的,所以待人真誠的前提,其實是用真誠的心態對待自己,
其次,無論遇到什麼樣的人,真誠是一種表率也是試探,如果對方是心地善良,願意用真誠換真誠的人,那麼真誠本身就是確立關係的“好信號”。
而如果遇到了險惡之徒,遇到了那些卑鄙的小人,真誠的試探會暴露對方的劣根性,會讓對方的卑鄙做法暴露無遺:
所以,為人真誠本身,並非是涉世未深的單純,
反而真正的真誠,才是經歷過世故滄桑的老成。