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01
前段時間，我剛做完一個手術，到醫院複查。
在等待驗血的過程中，突然聽到一個人的聲音，那個聲音，把安靜的空間打破了。我們這些等待的病人，都紛紛側過頭去看。
一位中年人，一邊拿著檢驗單，一邊憤怒地質問旁邊的醫務人員：“為什麼，我付了錢，到這邊驗血的地方還不能做檢查？”
醫務人員一邊陪著笑臉，一邊耐心地解釋：“您付了款，還需要在大廳機器裡打印一個驗血的條碼，這裡只有刷條碼，才能排隊驗血。”
那人似乎沒怎麼聽明白，氣呼呼地走了。
過了一會兒，他又氣呼呼地回來了：“什麼亂七八糟的，我年紀大了，搞不明白，你們醫院怎麼整天搞這些沒用的？”
醫務人員正想解釋一番，他忽然又把聲音提高了很多：“啥都別說了，你們這個醫院為什麼就這麼麻煩？”
聽到他的聲音，我忽然有些同情醫務人員，每天來來往往的病人那麼多，保不准就有那麼幾個自己不會操作，把情緒發洩在她們身上的。
過了一會兒，那個中年人發洩完了，便跟著醫務工作者去到大廳，把條形碼打出來，然後手把手教他怎樣取排隊碼。
說真的，現在不管是去醫院、銀行還是一些別的辦事機構，都越來越智能化，一些人遇到這些先進的設備不會操作，這個情有可原。
但我最不想看到的就是那種覺得自己不會操作，還理所當然，態度非常惡劣的人。
這部分人其實就是因為自己無能，所以把憤怒的情緒，發洩到別人身上。
就像王小波說的：“人的憤怒，本質上就是因為自己的無能而痛苦。”
我們身邊，其實每天都會上演各種各樣的鬧劇，正確地表達自己的憤怒，是保護自己的一種方式，但是不合理地發洩，則會傷害到很多人。
02
在我們生活中，一個人越是無能，往往他的脾氣就越大，看什麼都不順眼，跟這樣的人在一起，往往苦不堪言。
我曾經在一個酒店工作過一段時間，我們部門一共有四個人，其中老李已經在那里工作八年。
跟老李同一時期在酒店工作的人，基本都升職了，只有他依然在原來的崗位打轉。
有一段時間，酒店有大型的活動，我們這個部門也被全部調去佈置會場。
時間非常緊張，每個人都在各自的崗位上忙碌。突然聽到領導說：“哎，你們看下放映設備，怎麼沒反應？”
這個設備調試工作一直是老李在負責，出了問題，他第一時間不是反思自己而是推卸責任，朝著一位新來的實習生狂吼：“我昨天不是叫你調整嗎？怎麼還沒有弄好？”
那位實習生連忙說：“應該由我完成的事情，已經都搞好了。現在是你負責的那部分出了問題。”
明明是老李一直以來負責的工作，他卻在會場上整整搗鼓了半天，但依然沒有搞定，還因為調試不好而大發脾氣。
其實，做了這麼多年的工作對於老李來說應該是手到擒來的，但是他卻仗著自己工作年頭長，以為自己有經驗，不去學習新設備新技術，對待工作敷衍了事得過且過，導致他在八年前的崗位上一直沒有前進。
有時候，我在想，為什麼有些人特別喜歡發脾氣，無論遇到什麼事情，都感覺很憤怒呢？
後來，我慢慢知道，越是愛發脾氣的人，越是庸碌無為，一無是處。只好用發脾氣來掩飾自己的無能。
沒有本事，又想過上好日子，於是就會遇到很多不如意。越是不如意，越覺得，整個世界都和自己格格不入。
03
一個人的脾氣，是外在的一種表現，從本質上來說，也是因為對自己的不自信。
越是無能的人，就越愛抱怨，越是厲害的人，越會默默努力。
發脾氣、鬧情緒，其實不能解決任何問題，只會增加別人的困擾，給自己帶來更多的煩惱。
“頭等人，有本事，沒脾氣；二等人，有本事，有脾氣；末等人，沒本事，有脾氣。”
其實，每個人都有感覺非常糟糕的時候，但有本事的人，往往懂得控制自己的脾氣，因為毫無意義的發怒，只會增加別人對自己的反感，並不能真正解決問題。
一個人的脾氣和本事，往往成反比，本事越大，脾氣越小；本事越小，脾氣越大。
生活就是這樣，當你放棄努力的時候，整個人就會失去控制。當你越來越無能，那麼也意味著改變現狀的能力就會越來越弱。
這個世界很殘酷，但也很現實，每一個人，對自己沒有規劃，對自己沒有要求，那麼就會慢慢喪失更多選擇的機會。
其實所有的無能和平庸，都可以打破。
這一生，漫長而短暫，當我們淪陷在自己庸常的憤怒中時，要記得去控制。