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這裡的“爽”,強調的是一種情緒狀態,可以理解為自我價值的提高從而更滿意自己。
生活中,那些真正有智慧的人懂得怎樣讓別人滿意,再在別人滿意的過程中使自己獲利。
而愚蠢的人只知道如何讓自己逞一時之快,卻不知這樣做是多麼沒有意義。
有智慧的人善於創造條件
懂得創造條件的人總是跑在最前方,因為這樣的人站得高看得遠,知道怎樣做事是高效的,是有意義的,他們總是能夠創造條件讓別人滿意。
中介服務行業很好地詮釋了什麼是為自身和他人創造條件的行業。
中介行業是指依法設立的運用專業知識技能按照一定的業務規則和程序為委託人提供中介服務,並收取相應的費用。
年後影視劇《安家》在各個電視台熱播,其中,房屋中介這個行業被大家廣為熟知。
房屋中介,顧名思義就是買房子或出租房子的中介公司。
房屋中介們的手中有屬於自己的房子嗎?答案是沒有。
那麼他們所出售或者出租的房子又是哪裡來的呢?是其他人的。
房屋中介從其他人那裡得知他們需要出售或出租房子,再去尋找需要買房子或租房子的人,從中賺取提成。
這種方式不僅使想要賣房子的人賣出房子,也使想要買房子的人買到房子,也讓自己賺得提成,一舉三得。
在影視劇《安家》中,即使對方本沒有這樣的需求,孫儷飾演的房店長也總會創造條件讓對方有這個需求,在滿足對方需求的同時也使自己獲利。
這就是真正有智慧的人,在創造條件讓別人滿意的同時也讓自己獲益。
懂得如何讓人滿意
有智慧的人總是懂得如何做到讓人滿意,海底撈創辦者就是這樣。
海底撈用它的服務在眾多火鍋美食中打下了一片天,被人廣為熟知。提到海底撈,讓人想到更多的是它周到的服務,當你一進店裡坐下,服務員就會拿個圍布給你圍著以防油濺到身上。
當你披著頭髮服務員會快速給你拿一根橡皮筋。當你戴著口罩,服務員會給你拿個一次性袋子裝口罩或手機。
更甚的是,有一個顧客腳被鞋子磨破了服務員拿了一雙拖鞋,這樣周到的服務在海底撈還有很多很多。
除了周到的服務,去海底撈吃飯的顧客在等待的過程中可以免費吃小吃喝飲料,還可以免費做美甲擦鞋子。
很多人都被海底撈這樣周到貼切又划算的服務所吸引,紛紛前去。
海底撈在服務上面真正的做到了讓人滿意,讓更多的人願意因為滿意的服務而去海底撈。
這在一定程度上也就打敗了其他的火鍋店,做到了讓別人滿意,再在別人滿意的基礎上讓自己獲利。
創造條件讓人“爽”
1、 創造自身價值
現今社會,大家都更願意將時間花費在有價值的事物上面。
想要創造條件讓人滿意的前提要求就是事物本身要有價值,只有事物本身有價值了,人們才會想要去嘗試,對方才有可能創造條件讓人滿意。
2、 態度決定一切
美國成功學家鼻祖羅曼·文森特·皮爾(Norman Vincent Peale)曾說過:“態度決定一切”。
在成功的路上積極的態度必不可少,不論任何時候都要保持積極的心態,積極的看待挫折與困難,在困難中成長,保持積極的心態,相信態度決定一切。
有智慧的人總是保持積極的態度,最終創造出讓別人和自己都滿意的條件。
羅曼·文森特·皮爾(Norman Vincent Peale)正是用積極的態度去面對生活和工作,提高自己對生活的感知對人生的定位,最終才能成為美國著名的成功學家。
3、 學會換位思考
聰明的人會換位思考,愚鈍的人只會固執己見。
要想做到讓別人滿意就要站到別人的立場想問題,萬事都有多面性,可以從很多地方入手。
當從一個方面入手不能想到解決問題時,就要學會選擇從其他方面入手,做到換位思考。
學會換位思考是創造條件讓人滿意的必要前提。